InícioComo funciona
Como funciona a reserva.
Do pedido no WhatsApp ao ponto de encontro: pagamento, cancelamento, chuva, segurança e o que levar.
Quatro passos.
- 01
Escolha o roteiro e a data
Cavernas, ilhas ou cultura. Todos saem de Registro, e a busca em Iguape e Ilha Comprida é sob consulta.
- 02
Mande o pedido no WhatsApp
O formulário monta a mensagem. A gente confere vaga no parque, guia e barco e responde com o valor final.
- 03
Pague o sinal de 30%
No Pix. É o que garante ingresso e guia reservados para o seu grupo.
- 04
No dia, é só chegar
Ponto de encontro no Centro de Registro. Capacete, lanterna e colete vão com a gente.
Pagamento
- Sinal de 30% no Pix para garantir a vaga.
- O restante até o dia do passeio, no Pix ou no cartão.
- O preço do site é por pessoa, a partir de 2 pessoas. Grupo grande tem valor próprio.
- Ingresso, guia e transporte já estão no valor, salvo quando o roteiro diz o contrário.
Cancelamento e remarcação
- Cancelou até 7 dias antes: o sinal volta inteiro.
- Menos de 7 dias: o sinal vira crédito para outra data em até 6 meses.
- Roteiro cancelado por nós, pelo parque ou por segurança: remarcação sem custo ou devolução do valor.
- Seus direitos do Código de Defesa do Consumidor valem sempre.
Chuva e clima
- Chuva leve não cancela: caverna é passeio de chuva também.
- Com chuva forte, o guia pode trocar ou cancelar uma caverna por segurança.
- Barco só sai com mar e vento em condição segura. Se não sair, a gente remarca.
- Leve sempre capa de chuva e uma muda de roupa.
Segurança
- Guia credenciado nas cavernas do PETAR e monitor local na Caverna do Diabo.
- Embarcação credenciada e colete para todos nos passeios de barco.
- Seguro de acidentes pessoais em todos os roteiros.
- Grupos pequenos, com conversa de segurança antes de cada atividade.
O que levar em qualquer roteiro.
- Documento com foto
- Garrafa de água e lanche
- Protetor solar e repelente
- Capa de chuva
- Calçado fechado, mesmo nos passeios leves
- Uma muda de roupa para a volta
É o cadastro do Ministério do Turismo. Agência de turismo é obrigada a ter (Lei nº 11.771/2008), e guia de turismo também precisa estar cadastrado. Antes de pagar qualquer passeio, confira o número de quem está vendendo.
Rota Ribeira Ecoturismo
Cadastur 00.000000.00.0000-0
CNPJ 00.000.000/0001-00
Números fictícios: esta é uma empresa de demonstração.
Perguntas frequentes.
Nunca entrei em caverna. Consigo fazer?
Consegue. A Caverna do Diabo tem passarelas, escadas e corrimão, e serve bem para a primeira vez. O PETAR pede mais: trilha na mata, trechos com água e subidas. Por isso ele é nível moderado e tem idade mínima de 10 anos.
Preciso levar capacete e lanterna?
Não. Capacete e lanterna estão no pacote do PETAR. Você só precisa de calça, camiseta e calçado fechado que possa molhar.
E se chover?
Chuva leve não cancela o passeio. Com chuva forte, o guia pode trocar ou cancelar uma atividade por segurança. Se o roteiro inteiro for cancelado por nós ou pelo parque, você remarca sem custo ou recebe o valor de volta.
Criança pode ir?
Depende do roteiro. Iguape, Cananéia e Ilha do Cardoso são livres. Caverna do Diabo a partir de 5 anos e PETAR a partir de 10. Criança sempre com o responsável.
Vocês buscam em Iguape ou Ilha Comprida?
Sim, sob consulta e com taxa de deslocamento. Mande a cidade no formulário que a gente responde com o valor.
Como eu pago?
Sinal de 30% no Pix para garantir a vaga. O restante até o dia do passeio, no Pix ou no cartão.
Reserve sua data.
Mande o pedido pelo formulário. A mensagem já sai pronta no WhatsApp, com roteiro, data e número de pessoas.
- Resposta em até 2 horas, de segunda a sábado
- Sinal de 30% no Pix garante a vaga
- Cancelou até 7 dias antes? O sinal volta inteiro